Vortrag von Christoph Schumacher, CEO von dunkelweiss®, gehalten an der Universität Zürich.

Einer der wichtigsten Faktoren in der digitalen Kommunikation ist das richtige Messaging. Das scheint auf den ersten Blick banal – in der Praxis aber sieht man höchst selten gute Beispiele von Messaging.

«Wie erkenne ich, dass mein Messaging gut ist?»

Die Antwort ist hier sehr einfach: Wenn es funktioniert. Konkret bedeutet dies:

• Ihre Website bringt ihnen regelmässig neue Kunden, auch wenn Sie gerade keine Ads geschaltet haben.
• Ihre Website taucht bei Google zu den Keywords auf – und zwar auf der ersten Seite – zu du denen Ihre Kunden und Zielgruppen auch tatsächlich suchen.
• Sie schaffen es, regelmässig hochwertige Leads zu generieren.
• Ihre Social-Media-Kampagnen bringen einen messbaren, positiven Return on Investment (ROI).

Wenn dies nicht der Fall ist, dann stimmt mit Ihrem Messaging vermutlich einiges nicht.

Texter und Copywriter sind nicht dasselbe

Wenn es um professionelle Texte geht, dann kommen – gerade im deutschsprachigen Raum – oft die sogenannten Texter zum Einsatz.

Es muss hier klar gesagt sein: Texter und Copywriter sind nicht dasselbe. Viele Texter haben eine sehr hohe Sprachkompetenz, haben nicht selten einen Hintergrund im Journalismus, doch leider verstehen Sie das Handwerk des Copywritings nicht immer.

Copywriting heisst: Die Zielgruppe so zu begeistern, dass in ihr ein bestimmter Wunsch geweckt wird

Copywriter arbeiten zwar auch mit dem Mittel der Sprache, doch ihre eigentliche Werkzeugkiste ist eher in der Verkaufspsychologie zu finden. 

Die Grundlage für gutes Copywriting ist eine sehr gute, fundierte und psychologisch abgestützte Kenntnis über die Zielgruppe, deren Motivationslage, deren Wünsche, Bedürfnisse, Ängste und Einwände. Ohne dieses Fundament sind alle sprachlichen Finessen vollkommen wirkungslos.